Tia Heights Makadi Bay Hurghada（蒂亚高地马卡迪湾赫尔格达酒店） ★★★★★

The beach only

The rooms are so old and So faaaar of everything although i paid more to book superior room with lake view and the all of us had a stomach pains from the food as it wasn't well cooked and very poor choices for sure I'll never ever go there again.

Aqua and aqua staff is the best

Reception and restaurants staff is not friendly room is very small

The only good thing is the short distance to the diving boats pier and the beach in front of the hotel.

Decaying place. Bad service in general.

More comfortable and we satisfied more than we need

Nothing

Location

Cleaning and food

Aqua park staff are nice

The owner " Kareem" had behaved badly towards guests who came all that way to enjoy TIA HEIGHTS, NOW IT IS THE WORST !!! ( the rain was falling in the hallways and the lobby because of the holes in the ceiling )

The beach area.

I didnt really like anything about the hotel. The best thing I can say is that the beach area and falcilities matched the other hotels. Apart from that the actual hotel and facilities are very poor.

Very poor rooms , very poor buffet (breakfast & launch & Dinner ) and i don't know how come my reservation is all inclusive and there is no any drinks available at the room like tea & coffee & Pepsi and when i requested boiler it came to me at the third day and after calling reception & room service four times and too much complains

The staff is amazing and the aqua park is super :) It is a lovely experience for families with kids. The best part was the friendliness and support of the staff.

The food quality and taste need serious and drastic changes.

Staff is very tough and not professional ???????? Place not clean even the rooms very dirty and the bathroom got water from every where the floor always wet and the kids fall down in the bath room I asked the Maintenance men but they do nothing !!!! They left to me extra towel to dry the floor hahaha it was very funny Dust every where The food not clean and the same every day it No heater in any swimming pool even it was very cold for kids the stay 3 days never touch the water was very bad experience

Stuff service Clean rooms Clean hall and clean corridors Food not delicious and not clean (the same thing every day) Dry clean No heated water in any swimming pool Aqua park very dirty and the stuff work as they like No more respect from the stuff to guests

السعر العام للغرفة و الطعام و الخدمات رخيص جداً و لكن علي حساب جودة الخدمة المقدمة. يوجد ملاهي مائية للاطفال و برنامج ترفيهي لهم.

داخل الغرفة *الاغطية الخاصة بالسرير رائحتها تراب و متسخة. *الشبابيك الالوميتال لا تعمل بصورة جيدة و تصدر اصوات مزعجة مع الرياح. *الفوط الخاصة بالبحر و حمام السباحة مهترئة و قديمة و حالتها سيئة. *الفراش و المراتب كانو بحالة سيئة و غير مريحين بالمرة. *الاضائة بالغرفة غير مريحة و يوجد لمبات لا تعمل. *دولاب الملابس يفتح و يغلق بصعوبة و حالة الاثاث بصفة عامة قديم و غير جيدة *لا يوجد دليل لقنوات التلفزيون و بعض القنوات لا تعمل و استقبالها سئ. المطعم *بغض النظر عن كميات اللحوم و الاطعمة الكبيرة و لكن النوعية المقدمة من اللحوم و الاطعمة ليست بالجودة او الطعم المرجوة و خصوصاً اللحوم. *جميع العصائر بالبوفية صناعية. *بوفية التحلية لا يوجد بة خيارات و معظم الحلوي عبارة عن سبونج كيك. *ضغط كبير جدا علي فريق العمل بجميع البوفيهات و خصوصاً المضيفيين و ذلك يؤثر علي جودة المنتج المقدم منهم.

استمتعت بكل شىء بالقريه النظافه والخدمات والمنظر الرائع والهدوء واللعب وحمامات السباحه المنتشره والاكوا بارك والسهرات بالليل كل شىء كان رائع الله يباركلكم

الألعاب المائية

عندما إستلمنا الغرف لم تكن مرتبة وإضطررنا للإنتظار أمام الغرف حتى يتم ترتيبها، وهذه تعتبر سقطة تاريخية في فندق 5 نجوم، المناشف داخل الحمام لم تكن ناصعة البياض أو جديدة أساساً، رائحة الحمام بشعة طول الوقت، مما يدل على وجود تسريب داخل كرسي الحمام، المطعم لا يوجد به طعام بشكل جيد نهائي، طريقة عمل الطعام غير إحترافية، لم يضع العاملين الخاصين بالغرف أي من المشروبات الساخنة بجوار الغلاية (شاي وقهوة) سجاد اللوبي غير نظيف بالمرة، المشروبات الغازية (بيبسي وخلافه) غير باردة والعاملين عليها غير محترفين.

غرف الاكوا جميلة جدا ومساحتها ممتازة .الاكوا بارك جميلة جدا سواء للكبار او الاطفال وكذلك فريق حفلات تيا هايتس. انا وزوجتي واطفالي استمتعنا جدا جدا جدا .اطفالي من كثرة حبهم للمكان كانوا لا يريدون المغادرة .شكرا لكل العاملين بتيا هايتس علي توفير جميع سبل الراحة

قمت بحجز غرفة اكوا لعدد2 فرد بالغ وطفلين 7و5 سنوات ولم يكن هناك سرير اطفال بالغرفة وحجزي كان عن طريق Booking وهذا ازعجني كثيرا خلال مدة الاقامة 5 ليالي ودفعت قيمة الحجز كاملة .

اعجبني تعاون جميع طاقم عمال الفندق بدأ من الاستقبال والمطاعم رخيص الثمن افضل شاطيء في خليج مكادي وجود كافة النشاطات من شاطيء والعاب مائية ومسرح ليلي وديسكو وسينما اطفال وكافة وسائل الترفيه

المصريين ثم المصريين ثم المصريين سلوك المصريين مشين لا يوجد سلوك ولا نظام ولا احترام الاخرين لايعرفوا شيء اسمه طوابير ودور همجية في المطاعم مع اخذ طعام بكميات رهيبة دون الحاجة لها وينتقلوا من مطعم لاخر في ذات الوقت استخسار وهمجية في الالعاب المائية لايقفوا طوابير ولايراعوا الاخرين اللي بيحترموا الطابور حمامات السباحة غير نظيفة اطواق السباحة غير كافية وتنتظر نصف ساعة الي ان تاخذ دور الفندق يستقبل المصريين ذات الطبقة الدنيا من موظفي الشركات اعتقد كدة عرفتوا المستوي لو كنت اجنبي ورأيت هذه المهازل لن أأتي مصر مرة اخري

سرعة الاستجابة من طاقم العمل والمعاملة جيدة لا تفرقة بين سائح ومصرى . النظافة جيدة الاكوا بارك رائعة ومثيرة . الطعام جيد خصوصا الافطار

الاثاث فى الغرفة ضعيف ومتهالك وغير متين تقلبت على السرير فكاد ان ينكسر واصدر صوتا . الدش فى الحمام كان غير ثابت وغير مريح بحاجة لاصلاح

الغرفه مريحه و الموقع جيد جدا و الشاطى

الازعاج المستمر بالسوال اذا كنت نزيل بالاوتيل , و عدم الشعور بالراحه بسبب اصطحاب صديقه اجنبيه

الشاطيء جميل جدا

بعد المسافه بين الفندق والبحر

النادي الصحي ضعيف جداً ولا يوجد اي عنايه بالزبائن والموظفين لا يجيدون فن التعامل مع الزبائن. وجميع الأدوات والآلات المستخدمة في النادي متهالكة وقديمة

الموقع جميل والمطعم والاكل جميل وكل العاملين بالمطعم محترمين وخاصة الشيف حسن الجزار افضل الموجودين من حيث الاهتمام بتقديم لي اطباق حسب الذوق له كل الشكر وكذلك افضل شخص بالاستقبال فقط بو بكر اما البقيه غير جيدين بالتعامل وكذلك العاملين في الاكوابارك كلهم محترميييين

للاسف السعر غالي مقارنه بالاخرين الغرف جميعها اثاثها قديم وكذلك حمام الغرفة قديم وجميع مافيه قديم وغير صالح انا سكنت في الفندق لسبب واحد المطعم جيد واكوابارك